很(hěn)多(duō)人認為(wèi)用(yòng)戶體(tǐ)驗是網站建設中(zhōng)的重中(zhōng)之重,但我認為(wèi)網站的定位與服務(wù)最重要,用(yòng)戶體(tǐ)驗固然重要,但如果網站定位與服務(wù)都沒有(yǒu)做好,又(yòu)何談用(yòng)戶體(tǐ)驗呢(ne)?
前期的網站定位,包括:網站發展方向,長(cháng)短期目标,日常工(gōng)作(zuò)安(ān)排,SEO優化處理(lǐ),經濟效益判斷。面對這些要懂得時時調整方向、預算、目标、工(gōng)作(zuò)。要想在結果上面高人一等,那麽你必須要在工(gōng)作(zuò)上面要“高人一步”。這将是未來的搜索結果法則。
萬事開頭難,網站建設的開頭也是一樣的,我們都需要為(wèi)後期做好準備,以及發展規劃。網站定位就是出于這樣一個目的,做好前期準備,給自己打好底子。相比以前,可(kě)能(néng)是誰發的外鏈多(duō),誰的排名(míng)就好,而現在呢(ne)?不僅僅隻是有(yǒu)排名(míng)了,還有(yǒu)傳說中(zhōng)的網站質(zhì)量度,内容質(zhì)量,鏈接質(zhì)量,用(yòng)戶質(zhì)量等等,這些都是比較的重要的。這将是一個過程,一個積累的過程,這對于正常的搜索排名(míng)是正确的,因為(wèi)這樣更公(gōng)平和客觀。
網站服務(wù),我認為(wèi)應該包括這些方面:售後服務(wù),新(xīn)增功能(néng),網站改版,頁(yè)面更新(xīn)以及其他(tā),包括像新(xīn)增一些關鍵詞等等。可(kě)能(néng)這些會超出我們原先約定的事項範圍,但我想如果把這些超過的部分(fēn)去跟企業溝通,最直接的提加款項,前面的做好了,這些都不是問題。
網站服務(wù)一直是是企業最頭疼的一件事情,不管是互聯網企業還是傳統企業都是一樣的。傳統企業會做網站托管,企業大多(duō)是這樣做的,在一家互聯網公(gōng)司裏面做了一個網站,再做一個後台,定期交費,就這樣,管理(lǐ)者是托管公(gōng)司。遇到負責任的企業管理(lǐ)人,他(tā)會去了解一下,相關的技(jì )術,但是畢竟不是技(jì )術出身,出了問題又(yòu)很(hěn)難搞定。如果去做,最後反而會越弄越糟。
現在基本上面所有(yǒu)的網絡公(gōng)司的網站服務(wù)方面做的不是很(hěn)到位,網絡上面有(yǒu)各種各樣的負面新(xīn)聞,可(kě)能(néng)我們做的不是多(duō)麽完美,總會有(yǒu)一些特别難搞的客戶存在,但是如果負面新(xīn)聞太多(duō),這也說明你公(gōng)司做的确實是不好,所以企業在選擇網站建設公(gōng)司時一定要謹慎。
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