微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴随着微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用(yòng)戶注冊微信後,可(kě)與周圍同樣注冊的"朋友"形成一種聯系,訂閱自己所需的信息,商(shāng)家通過提供用(yòng)戶需要的信息,推廣自己的産(chǎn)品,從而實現點對點的營銷。龐大的騰訊用(yòng)戶基數,據可(kě)靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多(duō)時間内,微信的用(yòng)戶數量就達到了龐大的一億,發展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工(gōng)具(jù),而且根據騰訊qq的發展軌迹看,我們有(yǒu)理(lǐ)由相信微信的用(yòng)戶量并不僅僅限于一億這個數量,發展空間仍然很(hěn)廣闊。
營銷上有(yǒu)一個著名(míng)的“魚塘理(lǐ)論”,微信公(gōng)衆平台就相當于這個魚塘。這些就是微信營銷的邏輯。
内容的定位應該結合企業的特點,同時又(yòu)從用(yòng)戶的角度去着想,而不一味的隻推送企業自己的内容,記住微信不是為(wèi)企業服務(wù)的,而是為(wèi)用(yòng)戶服務(wù)的,隻有(yǒu)從你的微信當中(zhōng)獲得用(yòng)戶想要的東西,他(tā)們才會加更忠實于你,和你成為(wèi)朋友,接下來的銷售才會理(lǐ)所當然。
要記住,用(yòng)戶是沖着你的内容才來的,推薦也是因為(wèi)覺得内容有(yǒu)價值,所以内容為(wèi)王。
對于微信的内容,我們有(yǒu)一個“1+X”的模型,“1”是最能(néng)體(tǐ)現賬号核心價值的内容,“X”則代表了内容的多(duō)樣性,迎合和滿足用(yòng)戶的需求,增強内容的吸引力。
比如我們運營的“永中(zhōng)Office”的微信公(gōng)衆号,這是一個以office産(chǎn)品為(wèi)主題的微信公(gōng)号,核心内容是Office的使用(yòng)技(jì )巧,這部分(fēn)内容盡管實用(yòng),但比較枯燥,用(yòng)戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小(xiǎo)職場溝通、人生勵志(zhì)等上班族比較感興趣的内容。
2、人工(gōng)互動—溝通是魂:
微信的本質(zhì)是溝通平台,溝通需要有(yǒu)來有(yǒu)往,所以人工(gōng)互動必不可(kě)少的。
我個人比較反對設置“消息自動回複”,就像qq裏的聊天自動回複,很(hěn)讨厭,沒誠意。企業微信公(gōng)衆賬号,要能(néng)夠做到适時的人工(gōng)互動,做不到這一點,很(hěn)難玩好微信。
我比較在意微信的人工(gōng)互動,我經常會有(yǒu)意去主動找我關注的号互動,如果幾次下來沒有(yǒu)任何回複,我很(hěn)快就會取消關注。
3、關鍵詞回複系統—豐富易查:
微信運營久了,積累的素材很(hěn)多(duō),這些内容沉下去很(hěn)可(kě)惜,建立豐富易查的關鍵詞回複系統就非常必要。
這是關鍵詞回複系統的第一個功能(néng),第二個功能(néng)是為(wèi)了方便讓用(yòng)戶方便的找到他(tā)需要的内容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送内容(随機推送),而規則隻能(néng)設置60個,也就是說關鍵字可(kě)以設置的最多(duō)是600個,内容為(wèi)300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能(néng)滿足海量用(yòng)戶的個性化需求,但是要是利用(yòng)好了,也能(néng)産(chǎn)生非常好的效果。
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