在網站建設中(zhōng),讨論最多(duō)的就是用(yòng)戶體(tǐ)驗,而提高用(yòng)戶體(tǐ)驗的一種技(jì )巧是交互設計,随着建站技(jì )術的不斷發展,交互方式越來越豐富,交互設計思想越來越多(duō)樣化,為(wèi)了提高用(yòng)戶體(tǐ)驗,交互設計被廣泛地運用(yòng)在網站建設中(zhōng)。
交互設計的本質(zhì)是對用(yòng)戶行為(wèi)的一種設計,直達内心的設計能(néng)夠影響用(yòng)戶自身的情感,從而引導用(yòng)戶的行為(wèi)、提升趣味性和愉悅度等,這些都是針對用(yòng)戶情感化設計的領域。針對用(yòng)戶情感進行設計時,需要考慮産(chǎn)品的用(yòng)戶群,有(yǒu)趣的交互設計将會為(wèi)産(chǎn)品塑造個性,需要明确産(chǎn)品個性是否與目标用(yòng)戶相符。富有(yǒu)靈感和創意的設計與一般設計的區(qū)别在于,它不那麽容易被想到和實現,一旦它被實現,一定是個非常有(yǒu)趣并且迷人的網站。
雖然“網站交互設計”看不見摸不着,但從用(yòng)戶角度來說,有(yǒu)它的存在的确能(néng)實現網站與用(yòng)戶之間的交互體(tǐ)驗,這種技(jì )術建立在了解目标用(yòng)戶以及他(tā)們的需求之上,進而達到良好的網站體(tǐ)驗效果。那麽網站該如何運用(yòng)交互設計,廣商(shāng)網絡經過多(duō)年的經驗積累,總結如下:
導航欄目對于網站來說是最為(wèi)重要的闆塊之一,但往往被建站者所忽略,建站者往往隻注重美觀,而沒有(yǒu)考慮用(yòng)戶價值,也許它就成了網站的緻命點。在用(yòng)戶打開網站時,由于他(tā)們對網站不了解,因此首先尋找的必定是導航條,從導航的簡要内容指引上來浏覽各個頁(yè)面,深入了解網站。導航的交互性則體(tǐ)現在是否能(néng)夠滿足用(yòng)戶需求的指導作(zuò)用(yòng),這時導航欄要設置清晰,内部結構優化到位,使得用(yòng)戶點擊加載速度快,且欄目文(wén)字簡潔概括。另外,可(kě)對用(yòng)戶點擊過的導航條目設計顔色标識,而不緻于讓用(yòng)戶在網站上迷了路。
事實上,網站的每一個細節都将起到與用(yòng)戶之間的交互作(zuò)用(yòng),隻要用(yòng)戶有(yǒu)可(kě)能(néng)看到以及點擊到的地方都可(kě)進行交互設計。譬如網站上出現的指引按鈕,超鏈接設置,圖标表達等等,能(néng)夠直接給用(yòng)戶傳遞一種信息的地方都不容忽視。建站者可(kě)以将出現按鈕的地方作(zuò)突出設計,如提醒用(yòng)戶回到某個頁(yè)面的按鈕放在顯眼位置,有(yǒu)鏈接跳轉的地方用(yòng)不同顔色标注等,這些看似不起眼的細節,卻能(néng)很(hěn)好的為(wèi)用(yòng)戶提供網站浏覽幫助。
無論是廣告還是聊天的會話窗口,有(yǒu)些網站生怕用(yòng)戶忽略,而特意采取彈窗的模式提醒用(yòng)戶點擊,引起用(yòng)戶注意,但恰恰這種方式是用(yòng)戶最為(wèi)反感的,他(tā)們進入網站的目的是想浏覽網站并從中(zhōng)獲得有(yǒu)價值的内容,而你的彈窗隻會阻礙用(yòng)戶浏覽,若用(yòng)戶有(yǒu)需求,需要聊天窗口尋求更多(duō)幫助,那麽他(tā)們必然會找到這個窗口點擊會話,而不是被強制會話。因此,設置這些互動窗口時,網站隻需乖乖地把它們放在顯眼而不礙于用(yòng)戶浏覽的地方,在用(yòng)戶需要時,能(néng)第一時間做好互動工(gōng)作(zuò)就已足矣。
廣商(shāng)網絡提醒建站者,應用(yòng)交互設計需要注意以下兩點:
雖然用(yòng)戶喜歡新(xīn)鮮,但并不代表越多(duō)的創意就是好的,有(yǒu)些建站者認為(wèi)網站的推陳出新(xīn)來自于無限的創新(xīn),進而把網站設計的五花(huā)八門,即便你的網站是獨一無二的,但用(yòng)戶的不理(lǐ)解以及造成浏覽障礙,隻能(néng)說你的交互設計是失敗的。
有(yǒu)些建站者看多(duō)了導航條内容基本都是“企業簡介、業務(wù)服務(wù)”等等這一類的概括詞,覺得俗氣,于是替換成其它的,造成用(yòng)戶的誤解。 最後,不可(kě)雜亂無序。建站者總希望可(kě)以一口氣能(néng)将所有(yǒu)的内容都像用(yòng)戶表達完,而在有(yǒu)限的頁(yè)面空間裏把内容塞的滿滿的,這樣也罷,重點是毫無邏輯和次序,僅僅是表達完了就好,其實這種雜亂無章的設計反而會降低用(yòng)戶體(tǐ)驗。
網站建設做好交互設計就是圍繞用(yòng)戶體(tǐ)驗所做的技(jì )術提升,因此,用(yòng)戶需求尤為(wèi)重要。
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