一個從開始制作(zuò)到完成的過程中(zhōng)，有(yǒu)相當多(duō)的時間跟精(jīng)力是花(huā)費在企業與網絡公(gōng)司溝通跟修改之上，網站建設看似有(yǒu)明顯的結案指标，但很(hěn)難做到雙方皆大歡喜，甚至是在結案前就幾乎翻臉。那麽，企業與建站公(gōng)司的矛盾是如何産(chǎn)生的呢(ne)？
網站設計之所以會讓企業跟網站設計公(gōng)司都如此糾結，無非在于它的繁雜。雖然從表面上來看，一個官網就如同是公(gōng)司的簡介型目錄，但是如果從理(lǐ)性和感性的角度來解析一個網站，其實包含了下列的内容：理(lǐ)性面(專業技(jì )術)：美術設計、文(wén)案企劃及程式；感性面(觀感定義)：版型呈現、視覺風格、品牌形象。
從技(jì )術面來思考，企業跟網站設計公(gōng)司之間存在的資訊落差，有(yǒu)時就是雙方溝通上相當大的阻礙，特别是後者總是習慣性脫口而出的專有(yǒu)名(míng)詞，更容易讓前者因為(wèi)無法理(lǐ)解而無法産(chǎn)生信任。
而談到感觀面，更是雙方容易矛盾的地方。對于企業來說本身為(wèi)品牌的主事者，未來也将使用(yòng)這個官方網站，當然會希望一切都能(néng)盡善盡美，但是究竟什麽才叫“好”，當中(zhōng)的定義又(yòu)該如何拿(ná)捏?就是一個容易被混淆的關鍵。
有(yǒu)時雙方溝通最大的問題可(kě)能(néng)還存在于企業預算方面，當企業預算有(yǒu)限，使用(yòng)了模闆型網站進行網站建設服務(wù)時，又(yòu)用(yòng)定制化網站來思考;當服務(wù)商(shāng)告知雙方差異又(yòu)交代不清，更容易落入“預算”跟“工(gōng)作(zuò)态度”的争執。
歸根結底，一個網站建設的過程，中(zhōng)小(xiǎo)企業該如何花(huā)錢不受氣?又(yòu)該如何讓自己不成為(wèi)網站設計公(gōng)司口中(zhōng)“不懂裝(zhuāng)懂”的爛客人?從無到有(yǒu)，即使你不懂網站建設，也可(kě)以利用(yòng)下列的方式，準确的跟網站設計公(gōng)司溝通好你的網站。
有(yǒu)時候中(zhōng)小(xiǎo)企業在傳達網站需求的時候容易表達的相當籠統，看了相當多(duō)的網站，似乎這個也好、那個也好，真的面對網站設計公(gōng)司又(yòu)說不出個所以然，或是深怕被認為(wèi)不專業而被輕視;最後隻能(néng)簡單說出幾個想要的功能(néng)，卻忽略了同樣一個功能(néng)，看似相同的背後可(kě)能(néng)隐藏許多(duō)技(jì )術上的差異。這種不明确的需求傳達，有(yǒu)時候就是造成雙方認知差異最大的問題。最糟糕的情況無非就是網站設計公(gōng)司認知的規劃無法滿足中(zhōng)小(xiǎo)企業的需求，一提到加價升級，雙方又(yòu)撕破臉。
即使不懂技(jì )術，當決定要建設企業官網時，多(duō)看看别人的網站也是必要的功課。把這些網站你覺得值得參考的優點說清楚，讓網站設計公(gōng)司自行去評估背後可(kě)能(néng)隐藏的技(jì )術需求，如此的方式更能(néng)幫助他(tā)們清楚的規劃出可(kě)能(néng)需要的執行預算。就是因為(wèi)不懂網站，才需要找服務(wù)商(shāng)配合;比起不懂裝(zhuāng)懂，直接用(yòng)現成的範例提出你的技(jì )術需求，才是跟網站設計公(gōng)司溝通技(jì )術功能(néng)的最佳思維。
就目前多(duō)數中(zhōng)低預算的網站設計服務(wù)來說，無論是使用(yòng)開源的内容管理(lǐ)系統還是網站設計公(gōng)司自行編寫的架站系統，為(wèi)了方便，多(duō)數的服務(wù)商(shāng)已經将“方便”執行的網站版型都公(gōng)式化。這些制式化的版面設計，除非加價定制，否則通常圖片、文(wén)字位置跟網站功能(néng)都不提供修改調整，隻有(yǒu)色系跟圖片可(kě)以更換成符合品牌形象的氛圍。面對這類型的網站建設服務(wù)，當然中(zhōng)小(xiǎo)企業在成本考量下最佳的選擇就是挑選出符合自己需求的版型，進行一些細部的微調。而在溝通過程中(zhōng)，也要避免說出類似“大氣一點”這類含煳不清，隻會惹惱設計師的說法。直接挑選出幾個你覺得不錯的“同行”或參考官網範例，清楚告知這些網站在色系、視覺及主形象風格上你覺得不錯的地方，才是正确的溝通方式。
如果網站設計公(gōng)司提供的版型真的無法讓你接受，在預算許可(kě)的情況下，直接繪制出你認為(wèi)符合需求的版型規劃，絕對是最佳的方式。透過Power Point、Word等軟體(tǐ)，以框線(xiàn)簡單呈現，甚至是手繪出你覺得适當的框架，都能(néng)幫助網站設計公(gōng)司了解你這個項目，他(tā)們有(yǒu)沒有(yǒu)辦(bàn)法完成或需要增加多(duō)少預算。
企業的老闆或營銷人員，面對一個代表公(gōng)司形象的官方網站，可(kě)别抱着找間網站設計公(gōng)司、花(huā)了錢就能(néng)做到完美的想法，至少在初期的想法傳達上，你必須先做好功課跟準備。
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